Ieguldot

Kā ieguldīt programmatūrā kā pakalpojumā (SaaS)

2000. gadā, ja jūs iesniedzāt nodokļus Intuit 's TurboTax, jūs iegādātos tā programmatūru kompaktdiskā, lejupielādētu programmatūru savā datorā un ievadītu savus datus programmā. Katru gadu veicot izmaiņas nodokļu kodeksā, jums katru gadu bija jāveic šis process.

Mākoņdatošanas parādīšanās to visu ir mainījusi. Mūsdienās jūs varat izmantot TurboTax programmatūru, neko nelejupielādējot, uzņēmuma sistēmu atjauninājumi tiek veikti reāllaikā, un visi jūsu dati tiek glabāti jūsu vietā Intuit serveros.

Šis ir programmatūras kā pakalpojuma vai SaaS piemērs. Modelis ir pārveidojis attiecības starp klientu un uzņēmuma programmatūru: kur reiz kam pieder programmatūra uz vietas bija galvenais, tagad tā ir iespēja piekļuvi programmatūra, kas patiešām ir svarīga. Tā kā arvien vairāk uzņēmumu, gan jaunpienācēji, gan esošie programmatūras nodrošinātāji, pievēršas SaaS modelim, tas kļūst arī par arvien populārāku investoru uzmanības loku.





Tālāk mēs apskatīsim SaaS un apspriedīsim, kāpēc tas ir tik izdevīgi — uzņēmumiem, to klientiem un investoriem. Mēs arī risināsim unikālos rādītājus, kas palīdzēs jums novērtēt SaaS uzņēmuma biznesa spēku un apspriest riskus, kas būtu jāzina potenciālajiem investoriem.

Sievietes tuvplāns ar mākoņa lejupielādi mobilajā viedtālrunī,

Attēla avots: Getty Images.



Kas ir programmatūra kā pakalpojums vai SaaS?

Varbūt labākais veids, kā sākt, ir programmatūras definēšana. Vienkārši sakot, tā ir jebkura programma, kuru var palaist datorā. Šis tiešsaistes kalkulators, Word dokuments, ar kuru strādājat, un laikapstākļu lietotne, kuru pārbaudāt katru dienu, ir programmatūras piemēri. Lai tie darbotos, kādam bija jāizveido datora kods, lai tie darbotos.

Ja tas joprojām šķiet neskaidrs, padomājiet par to šādi: programmatūra parasti tiek salīdzināta ar aparatūru. Aparatūra ir fiziskais dators vai viedtālrunis, kas jums pieder. Jūs varat turēt aparatūru rokās. Programmatūra ietver visas programmas vai lietotnes, ko izmantojat ierīcē — par fizisku produktu nevar runāt.

Programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) uzņēmumi ir izmantojuši mākoņdatošanas priekšrocības, lai nodrošinātu piekļuvi programmatūrai un saglabātajiem datiem no jebkuras ierīces ar interneta savienojumu. Mākoņdatošana , kas padara iespējamu SaaS, ir prakse, kas izmanto izbraukuma serverus, lai izvietotu un apstrādātu lielus skaitļošanas uzdevumus un pēc pieprasījuma padarītu visu attiecīgo informāciju pieejamu, izmantojot internetu.



SaaS uzņēmumi savu programmatūru un datus mitina mākonī, nevis uztraucas par lielu serveru centru aparatūras un infrastruktūras atbalstu. Uzņēmumi tagad var veikt programmatūras jauninājumus uzreiz, visā sistēmā, praktiski bez maksas un ar minimāliem traucējumiem patērētājam. Tas ir daudz efektīvāk nekā agrāk, kad katrā ierīcē, kas to vēlējās izmantot, bija fiziski jālejupielādē jauna programmatūras versija neatkarīgi no tā, vai tā tika izplatīta, izmantojot tiešsaistes lejupielādes licences vai kompaktdiskus.

Apmaiņā pret ikmēneša vai gada abonēšanas maksu klients var piekļūt uzņēmuma programmatūrai un attiecīgajiem datiem jebkurā laikā no jebkura dzīvotspējīga interneta pieslēguma. Dažos gadījumos klienti var pielāgot programmatūru, lai tā atbilstu īpašām vajadzībām vai maksāt par dažāda līmeņa programmatūras funkcijām, kas bija ļoti grūti izdarāms, pirms mākoņdatošana kļuva par ikdienu.

Spēles mainīgās SaaS priekšrocības

SaaS izkārtojumam ir trīs galvenās priekšrocības.

Pirmkārt, programmatūras uzņēmumi tagad var koncentrēties uz programmatūru, ko tie rada. Viņiem vairs nav jādarbojas un jāuztur plašas aparatūras sistēmas, kas nepieciešamas, lai atbalstītu licencēšanas serverus, un viņiem vairs nav jāražo vai jānosūta jebkāda veida preces.

Iepriekš, lai licencētu programmatūras lejupielādi, uzņēmumam bija jārēķinās par regulāriem aparatūras pirkumiem un izdevumiem par iekšējā datu centra uzturēšanu, tostarp par nekustamo īpašumu, elektroenerģiju un personālu, lai pārvaldītu sistēmas. Pirms tam uzņēmums izgatavoja miljoniem savas programmatūras kopiju, piemēram, Microsoft operētājsistēma Windows — kompaktdiskos. Pēc tam tai būtu jāaizsargā šie kompaktdiski un jāmaksā par piegādi tālākpārdevējiem, vienlaikus saskaroties ar lēnāku ražošanas procesu un zemākām programmatūras peļņas normām, ko tā pārdod.

Otrkārt, uzņēmējdarbības modeļi ir pārgājuši no lieliem vienreizējiem maksājumiem, kas tika veikti reti, uz abonēšanas modeli. Lai gan mazākās maksas, kas saistītas ar ikmēneša abonementiem, varētu šķist niecīgas, salīdzinot ar lieliem atsevišķiem pirkumiem, tās ātri tiek pievienotas. Padomājiet par to no SaaS uzņēmuma viedokļa: var būt grūti panākt, lai cilvēki maksātu vairāk nekā 100 USD par programmatūras licenci, taču ir daudz vieglāk panākt, lai viņi maksā 10 USD mēnesī par piekļuvi šai programmatūrai — un beigās gadā esat ieguvis par 20% lielākus ieņēmumus (120 ASV dolāri pret 100 ASV dolāriem).

Tas programmatūras uzņēmumam rada stabilas ieņēmumu plūsmas, kas ļauj investoriem vieglāk novērtēt, cik labi uzņēmumam klājas. Uzticami ieņēmumi arī ļauj uzņēmuma vadībai vieglāk pieņemt lēmumus par ieguldījumiem, piemēram, vai ieguldīt naudu izaugsmes iespējās vai kapitālie izdevumi .

Taču līdz šim lielākā SaaS modeļa priekšrocība ir tā, ka tas nodrošina plašāks ekonomikas grāvis vai ilgtspējīga konkurences priekšrocība , radot augstas maiņas izmaksas. Pārejas izmaksas var svārstīties no faktiskajām naudas izmaksām, ar kurām klients saskaras, pārejot no konkrēta produkta, pakalpojuma vai pakalpojumu sniedzēja, līdz patērētajam laikam vai saasinājumam, ko izraisa nepieciešamība ieviest šādas izmaiņas. SaaS modeļi rada augstas pārslēgšanās izmaksas abām šķirnēm.

Kad patērētājs vai uzņēmums svarīgu uzdevumu veikšanai izmanto programmatūras risinājumu, šis risinājums iesakņojas ikdienas darbplūsmās. Tā kā programmatūru var nekavējoties atjaunināt bez maksas, ir maza iespēja, ka konkurenti ieviesīs spēli mainošu funkciju, ko nevar atdarināt īsā laikā.

Ņemot vērā šo dinamiku, klients, kas pāriet uz citu programmatūras nodrošinātāju, kļūst apgrūtinošs ne tikai saistībā ar samaksu par visu jūsu datu pārsūtīšanu no viena risinājuma uz citu, bet arī saistībā ar galvassāpēm, ko izraisa visa darbaspēka pārkvalificēšana uz pilnīgi jaunu. sistēma.

Apsveriet Axon Enterprises (NASDAQ: AAXN), kas piedāvā Evidence.com kā SaaS, lai policijas dienesti uzglabātu, analizētu un izmantotu ķermeņa kameru kadrus. Ja nodaļa vēlētos pārslēgties uz citu mākoņpakalpojumu sniedzēju, tai ne tikai būtu jāmaksā kādam, lai migrētu visus šos datus, bet arī būtu jāpārmāca viss darbaspēks jaunā sistēmā un riskētu zaudēt misijai kritiskos juridiskos datus. process. Tas ir ievērojams stimuls palikt pie viņiem zināmā programmatūras uzņēmuma.

vai es varu sākt savu 401k

Pāreja uz SaaS

Ceļojums no Adobe Systems (NASDAQ:ADBE)uzsver šī jaunā biznesa modeļa radītās nepilnības un iespējas. Lielāko daļu savas korporatīvās vēstures Adobe izstrādāja programmatūru, kas ļāva radoši noskaņotiem profesionāļiem veidot, rediģēt un noformēt savus grafikus, fotoattēlus, ilustrācijas un citus projektus.

Nav pārsteidzoši, ka šī programmatūra parasti tika pārdota kā ļoti dārga (vairāk nekā 500 USD) licencēta lejupielāde vai kompaktdisks, ko varēja instalēt tikai vienā ierīcē. Kad SaaS kustība sākās nopietni, Adobe pāreja bija lēna, un akcionāri maksāja lielu cenu.

Patērētāji ne tikai bija piesardzīgi par tik daudz naudas izlikšanu Lielās lejupslīdes laikā, bet arī viņiem nepatika atmiņas apjoms, ko lietojumprogrammas aizņēma viņu datoros, vai tas, ka tās varēja izmantot tikai vienā ierīcē. Pārdošanas apjoms strauji samazinājās, un, ekonomikai sākot atveseļoties, Adobe palika putekļos.

ADBE kopējās atdeves cenu diagramma

ADBE kopējā atgriešanas cena datu autors YCharts.

Uzņēmums galu galā saprata savu kļūdu kļūdu un paziņoja, ka virzīsies uz pieejamāku, mākoņdatošanas veidu risinājumu sniegšanai. Šī pāreja nenotika vienas nakts laikā, un, tā kā uz abonementiem balstīti ieņēmumi uzkrājas, ir vajadzīgs laiks, lai gūtu peļņu, pārdošanas pieaugums tika realizēts lēni.

Bet galu galā kļuva ļoti skaidrs, ka uzņēmums kaut ko vēlas. Abonēšanas ieņēmumi ir uzplaukuši — sasniedzot 6,1 miljardu ASV dolāru un veidojot 84% no visiem pārdošanas apjomiem 2017. gadā. Tikpat svarīgi, ka ikgadējie regulārie ieņēmumi, kas ir ļoti paredzami, pagājušajā gadā bija 10,5 miljardi ASV dolāru, kas ir par 31% vairāk nekā 2016. gadā. Pāreja uz SaaS ir bijis uzņēmuma glābējs.

ADBE kopējās atdeves cenu diagramma

ADBE kopējā atgriešanas cena datu autors YCharts.

Tā ir svarīga mācība: pat tad, ja izveidots uzņēmums nokavē spēli, tas var pāriet uz SaaS modeli — ja kāds cits vēl nav izvēlējies salīdzināmu risinājumu.

Kāpēc jums vajadzētu ieguldīt SaaS akcijās?

Investori SaaS uzņēmumos ir guvuši milzīgus ieguvumus, un šķiet, ka SaaS platformu plašā ieviešana biznesa un personiskajās lietojumprogrammās nepalēninās. Pētījums no tīkla risinājumu vadītāja Sistēmas Cisco atklāja, ka SaaS kopš 2016. gada ir veidojusi lielāko daļu globālās mākoņdatošanas darba slodzes, un lēš, ka 2021. gadā tā veidos 75% no tās.

Analizējot tendenci, Paskaidrots Cisco globālais mākoņu indekss : 'Tā kā uzticība SaaS vai misijai kritisko lietojumprogrammu ieviešanai laika gaitā palielinās, izmantojot tehnoloģiju iespējotu apstrādes jaudu, atmiņas uzlabojumus, atmiņas uzlabojumus un tīkla sasniegumus, mēs paredzam SaaS tipa lietojumprogrammu pieņemšanu, lai paātrinātu.'

SaaS ir izdevies izmantot iespēju, ko radījusi jaunā mākoņdatošanas tehnoloģija, lai sniegtu stimulus gan programmatūras uzņēmumiem, gan klientiem. Uzņēmumiem tas nodrošina uzticamākas ieņēmumu plūsmas, kas ļauj veidot stabilas ekosistēmas, kuras klienti nevēlas pamest, vienlaikus nodrošinot vienmērīgāku izplatīšanas un atjaunināšanas procesu. Tikmēr uzņēmumi un privātpersonas saņem visaptverošus risinājumus, ko viņi alkst ikdienas uzdevumu vienkāršošanai, un abonēšanas maksa sedz viņu pakalpojumus un atjauninājumus.

The PowerShares Dynamic Software ETF , kas iegulda SaaS uzņēmumos, pēdējo divu gadu laikā ir vairāk nekā dubultojis S&P 500 atdevi. Intriģējoša perspektīva: šī varētu būt tikai aisberga redzamā daļa!

Saskaņā ar tirgus izpētes uzņēmuma International Data Corporation (IDC) datiem SaaS nozares pārdošanas apjoms 2015. gadā bija 67 miljardi ASV dolāru. Tikai viena gada laikā tas palielinājās par 27% līdz 85 miljardiem ASV dolāru. Un uzņēmums uzskata, ka līdz 2021. gadam tas pieaugs līdz 200 miljardiem USD. Tas ir gandrīz 19% gada pieauguma temps.

Citiem vārdiem sakot, IDC uzskata, ka līdz 2021. gadam USD 1 no katriem programmatūrai iztērētajiem 3 USD būs SaaS abonementu veidā. Lai gan lielāki uzņēmumi, piemēram, Adobe, var gūt labumu, pārejot no tradicionālās programmatūras uz SaaS, ir vēl lielākas iespējas radīt jaunus programmatūras risinājumus un piesaistīt uzņēmējdarbību no vecākiem programmatūras uzņēmumiem, kas to vēl neņem vērā.

Kā novērtēt SaaS krājumus: klientu iesaistīšana sistēmā

Pateicoties to popularitātei pēdējo divu gadu laikā, daudzas SaaS akcijas tiek augstu novērtētas, pamatojoties uz tradicionālajiem rādītājiem, piemēram, cenas un peļņas (P/E) vai cenas un brīvās naudas plūsmas (P/FCF) attiecību. Tas nozīmē, ka mums ir jāizmanto daži specifiski rādītāji, lai novērtētu, kā uzņēmumam klājas. Tie var būt īpaši noderīgi, lai novērtētu jaunpienācējus, kas mēģina sagraut lielākos programmatūras uzņēmumus.

Pirmkārt, mēs nodarbosimies ar klientu iesaistīšanu uzņēmuma ekosistēmā. Kamēr ir lieliski aizsargāti ar augstām pārslēgšanas izmaksām , tas ir abpusēji griezīgs zobens: SaaS uzņēmumiem parasti ir smagi jācīnās, lai iegūtu jaunus klientus. Uzvarēt konvertētājus nav viegli.

Lai novērtētu, vai uzņēmums piesaista pietiekami daudz klientu, ievērojiet šos trīs rādītājus.

    Kopējā lietotāju skaita pieaugums:Lietotāju pieauguma mērīšana ir salīdzinoši vienkārša. SaaS uzņēmumi vai nu publicē šos numurus savos preses relīzēs vai piemin tos savos konferences zvanos. Ja ir vērojams šāds pieaugums, tas parāda, ka SaaS piedāvājums ir pārāks par jebkuru citu pieejamo piedāvājumu. Dažreiz, kad uzņēmums ir pietiekami liels, tas atteiksies no šādiem rādītājiem par labu ARR — paredzamu naudas plūsmu mēram.

    Klientu piesaistīšanas izmaksas: Mēs arī vēlamies zināt, ka klientu piesaistīšanas izmaksas nav apgrūtinošas. Ja SaaS uzņēmums pievieno daudz lietotāju, ir loģiski, ka palielināsies arī pārdošanas un mārketinga izdevumi. Svarīgi ir tas, ka šie izdevumi augt lēnāk nekā lec ARR.

    Ikgadējie periodiskie ieņēmumi (ARR):Kāpēc koncentrēties uz ARR, nevis ieņēmumu pieaugumu? Sakarā ar to, kā tiek atzīti ieņēmumi. Ja pārdevējs saņem 1000 ASV dolāru prēmiju, parakstoties pie klienta, kurš nākamā gada laikā iztērēs 12 000 ASV dolāru, tas nav slikts darījums. Bet, ja tas notiek vienu mēnesi pirms ceturkšņa beigām, ieņēmumu pārskatā tiks atspoguļota tikai viena mēneša abonements jeb 1000 USD. Uz virsmas tas izskatās kā diezgan slikts darījums: pārdevējam tika samaksāts 1000 USD, lai viņš ienestu 1000 USD. ARR iestatīšana uz nulli sniedz skaidrāku priekšstatu; tā kā 1000 ASV dolāri atkārtojas, mēs redzam, ka pārdošanas nauda tika iztērēta labi.

Izmantojot Adobe kā piemēru, 2017. gada rezultāti rada rožainu attēlu:

  • ARR pieauga no 7,98 miljardiem ASV dolāru 2016. gadā līdz 10,46 miljardiem ASV dolāru 2017. gadā, pieaugot par 31%.
  • Tajā pašā laikā pārdošanas un mārketinga izdevumi pieauga tikai par 15%, kas nozīmē, ka samazinās izmaksas, kas saistītas ar jaunu klientu iegūšanu vai esošo klientu piesaistīšanu papildu produktu lietošanai.

Kā novērtēt SaaS krājumus: klientu bloķēšana

Kad klienti ir uzņēmuma SaaS ekosistēmā, mums kā investoriem ir jāuztraucas, vai viņi paliek un, cerams, pievienos jaunus produktus. Noturības noteikšana var būt nedaudz sarežģītāka nekā novērtēt, cik labi uzņēmums piesaista klientus. Daži uzņēmumi publicē atteikšanās procenti — cik daudz klientu katru gadu aiziet -- kur lielāki skaitļi ir slikti. Taču šādu skaitļu publicēšana visā nozarē nav ierasta prakse.

Ieņēmumu saglabāšanas rādītājs (RRR) vai uz dolāru balstīts neto paplašināšanās līmenis (DBNE): Abi skaitļi mēra vienu un to pašu: tie ņem visu naudu, ko esošie klienti iztērēja pirmajā gadā, un salīdzina to ar visu naudu viena un tā pati klientu grupa tērē otrajā gadā. To darot, mēs mazinām jauno klientu ietekmi uz ieņēmumiem un apvienojam spēkus, kas saistīti ar klientu atteikšanos (klienta zaudēšanu) un esošo klientu pārdošanu jauniem produktiem.

100% RRR vai DBNE ir laba sākuma vieta, jo tas nozīmē, ka klienti parasti uzturas uzņēmumā. Investoriem patiešām vajadzētu meklēt skaitļus, kas pārsniedz 100%, kas nozīmē, ka klienti ne tikai paliek uz kuģa, bet arī laika gaitā pievieno vairāk produktu.

Šādi skaitļi parasti tiek publicēti katru gadu, un tos var atrast uzņēmuma gada pārskatā dokumenta sadaļā “Vadības diskusija”. Piemēram, Twilio (NYSE: TWLO), uzņēmums, kas nodrošina sakaru risinājumus uz abonēšanas pamata, ziņoja, ka tā DBNE 2015., 2016. un 2017. gadā ir bijis attiecīgi 155%, 161% un 128%. Tie ir ļoti pozitīvi skaitļi un palīdz izskaidrot, kāpēc akcijas kopš 2017. gada janvāra ir palielinājušās par 165%.

Lai izpētītu šos rādītājus, ieguldītājam ir nepieciešams nedaudz vairāk mājasdarbu, taču tas ir tā vērts. SaaS akcijas jau gadiem ilgi nodrošina izcilu atdevi, un jūsu pieliktās papildu pūles var palīdzēt nodrošināt jūsu finansiālo nākotni.

SaaS uzņēmumu piemēri, kuros varat ieguldīt

Ir daudz SaaS uzņēmumu, kuros ieguldīt. Dažas no tām ir tīras spēles, kas nozīmē, ka SaaS pārstāv visu biznesu, savukārt daži ietver SaaS kā daļu no plašākas pieejas. Zemāk ir trīs uzņēmumi, kas pēdējo trīs gadu laikā ir guvuši izcilus rezultātus.

Uzņēmums

Ko dara SaaS

3 gadu atdeve

Shopify (NYSE:SHOP)

Nodrošina platformu tirgotājiem, lai izveidotu e-komercijas klātbūtni.

395%

Paycom (NYSE:PAYC)

Ļauj uzņēmumiem izsekot visām ar cilvēkresursiem saistītām funkcijām vienā saskarnē.

283%

Zendeska (NYSE: ZEN)

kad videokartes atkal būs noliktavā

Palīdz uzņēmumiem izsekot un pārvaldīt attiecības ar saviem klientiem.

213%

Datu avots: YCharts, Invesco. Atdeves ietver dividendes. Atgriež precīzi uz 2018. gada 22. augustu.

Ir vērts atzīmēt, ka tajā pašā laika posmā ieguldījums S&P 500 ETF būtu atdevis 46%. Citiem vārdiem sakot, visi trīs no šiem SaaS uzņēmumiem ir ilgtermiņa labāki, un vidējā trīs gadu atdeve ir gandrīz 300% jeb vairāk nekā sešas reizes lielāka nekā plašāks tirgus.

Shopify

Ja mazs vai vidējs uzņēmums mūsdienās vēlas izveidot veikalu, tas nevar to izdarīt, nedomājot, kāda būs tā e-komercijas stratēģija. Shopify palīdz to paveikt, pārvaldot vietņu mitināšanu, sociālo mediju kampaņas, piegādes un maksājumu iespējas, un tas viss notiek no viena, ērti lietojama interfeisa.

Tirgotāju skaits, kas izmanto Shopify, ir pieaudzis no 175 000 2015. gada vidū līdz vairāk nekā 600 000 šodien. Aplūkojot trīs gadu periodu, kas datēts ar 2018. gada otro ceturksni, ieņēmumi ir pieauguši par 440%, un ikmēneša regulārie ieņēmumi (atšķirība no ARR) pieauga par 315%. Shopify ieņēmumu saglabāšanas līmenis vienmēr ir bijis virs 100%, kas nozīmē, ka veiksmīgie tirgotāji ne tikai palika platformā, bet arī laika gaitā tērēja vairāk.

Paycom

Vecās skolas maksājumu apstrādātājiem patīk ADP un Paychex padarīja savu zīmi, racionalizējot algu aprēķināšanas procesu. Paycom nolēma šo uzdevumu risināt ar pavērsienu: veikt vairākas ar cilvēkresursiem saistītas funkcijas, piemēram, veselības pabalstus, darbā pieņemšanu un pieņemšanu darbā, izmantojot SaaS platformu.

Risinājums ir guvis rezonansi ar uzņēmumiem, jo ​​īpaši tāpēc, ka tie cenšas apmierināt visas savas personāla vajadzības, izmantojot vienu lietojumprogrammu. Pēdējo trīs gadu laikā Paycom klientu skaits ir pieaudzis no 15 000 līdz gandrīz 21 000. Regulārie ieņēmumi ir pieauguši par 165% no 2015. gada otrā ceturkšņa līdz tādam pašam periodam 2018. gadā; un ieņēmumu saglabāšanas līmenis ir palicis nemainīgs 91%. Lai gan tas varētu šķist zems, ir vērts atzīmēt, ka Paycom koncentrējas uz maziem un vidējiem uzņēmumiem. Ne visi šie uzņēmumi veiksies Paycom vainas dēļ. Kad šie uzņēmumi aizver veikalu, tas ietekmē ieņēmumu saglabāšanu, nenorādot uz Paycom vājumu.

Zendeska

Zendesk piedāvā rīkus, kas palīdz uzņēmumiem reāllaikā tērzēt ar klientiem, izmantot mākoņa zvanu platformas, izsekot iepriekšējai mijiedarbībai un problēmām, ko klienti atklāj, un analizēt visus savāktos datus.

Tāpat kā Shopify un Paycom, Zendesk ieņēmumi ir nepārtraukti palielinājušies, un pēdējo trīs gadu laikā tie ir pat trīskāršojušies. Apmaksāto klientu kontu skaits pieaudzis par 72% līdz 118 900. Vēl iespaidīgāks ir tas, ka uz dolāru balstītais neto paplašināšanās līmenis nesen sasniedza 119%, kas liecina, ka klienti ne tikai paliek Zendesk, bet arī laika gaitā izmanto vairāk uzņēmuma rīku.

Riski, ieguldot SaaS

Lai arī cik aizraujošas šīs ieguldījumu iespējas šķistu, ar to saistītais arī pietiekams riska līmenis. Tehnoloģiju un tirgus tendences tieši norāda uz nepārtrauktu SaaS izaugsmi, tāpēc daudziem uzņēmumiem šajā jomā ir ļoti augsts novērtējums. Tādējādi pat vismazākā vājuma vai izaugsmes palēninājuma pazīme var izraisīt to krājumu krišanos.

Tā ir neatņemama daļa no ieguldījumiem strauji augošās nozarēs. Ja jums nav dūšas šādām mežonīgām svārstībām un, iespējams, rodas kārdinājums nospiest pogu 'Pārdot', kad notiek šādi kritumi, ieguldījumi SaaS uzņēmumos var nebūt jums piemēroti.

Turklāt daudziem mazākiem SaaS uzņēmumiem vēl ir jākļūst rentabliem vai tie ir tikai tikko pārsnieguši slieksni. Tas nav bez iemesla, jo daudzi no viņiem iegulda agresīvi, lai iegūtu šo uzticamo ieņēmumu plūsmu ilgtermiņa tirgus daļu. Taču, ja notiktu ekonomiskā krīze, šie uzņēmumi varētu tikt īpaši smagi skarti, ja uzņēmējdarbības izaugsme ievērojami palēnināsies un investīcijas turpmākai izaugsmei nenesīs augļus.

Vienmēr pastāv risks, ka lielāki programmatūras atskaņotāji — tie, kas pastāvēja ilgi pirms SaaS sākuma un kuriem ir daudz naudas — varētu radīt pakalpojumus, kas konkurētu ar mazāku uzņēmumu pakalpojumiem, un piedāvāt tos par zemākām ieejas likmēm. Lai gan tas īstermiņā kaitētu lielākiem spēlētājiem, viņi varētu paaugstināt cenas pēc dažiem gadiem, pieņemot, ka viņi var aizņemt pietiekami daudz tirgus, lai piespiestu mazāku konkurenci salocīt vai iegūt citus.



^